网络上出现了郑丽文直播带货的消息,不少网友点进直播间观看。直播间里的“郑丽文”一直在推介各类商品,说话也很熟练。有网友发现,这个“郑丽文”表情僵硬,说话语气和郑丽文本人差别很大。人民日报介入后,曝光了这件事的真相。这个直播的“郑丽文”不是本人,是不法分子用AI技术做的数字人,目的是借着郑丽文的名气骗钱。演员靳东多年来担心的直播乱象,也在这件事里体现出来,形式比以往更隐蔽,更难分辨。

郑丽文此前有很高的关注度,山西大同网民邢某看到了其中的流量机会。邢某没有获得郑丽文的任何授权,用AI工具收集了郑丽文的影像资料,做出了能模仿她样子和声音的数字人。邢某写好带货话术,操控这个AI数字人在网络平台开直播。直播中,AI数字人打着郑丽文专属福利的旗号,售卖各类低价商品,吸引网友下单。网警日常巡查时发现了这个异常直播间,随后抓获了邢某,这场骗局就此停止。邢某因冒用他人肖像、冒充身份骗钱,被警方依法行政拘留。他的行为侵犯了郑丽文的肖像权,也扰乱了网络直播的正常秩序。
人民日报发文揭露了各类直播骗局,其中就包括AI仿冒名人带货的套路。文章曝光了这类骗局的操作模式,不法分子用AI工具低成本制作名人数字人,不用名人本人参与,写好带货话术就能让数字人24小时直播。他们会用低价捡漏、限量秒杀之类的说法,引导消费者下单。消费者收到的商品,往往和直播间宣传的不一样,有的是劣质品,有的是假货。山东济宁的王先生在直播间花19.9元买了号称有收藏价值的古树普洱茶饼,收到后发现只是普通茶叶。大学生小曾花5.9元秒杀蓝牙耳机,到手后只有一只,退货还得自己出运费。
靳东是实力派演员,一直专注于演戏。他在采访中提过,看到有人靠镜头作秀就能赚很多钱,心里不好受。他担心这种风气会影响青少年,让他们不愿意脚踏实地努力。靳东的担忧还包括直播行业的乱象会随着技术发展变得更严重,最终伤害到普通消费者。靳东多次收到上亿保底的直播带货邀请,都拒绝了。他把时间用在话剧排演和文旅项目上,不想用自己积累的口碑去冒险。他早就担心,AI技术被滥用后,骗局会变得更隐蔽,让辨别能力弱的人容易上当。

直播乱象的治理,要关注技术滥用带来的新型骗局。这是我提出的观点。AI仿冒名人直播,不用名人参与,不法分子花少量成本就能借助名人公信力骗钱。这种骗局的维权难度更大,还会直接损害名人的形象。郑丽文本人没参与这场骗局,却要被这件事牵连。消费者因为信任名人形象下单,被骗后取证困难,流程也繁琐,很多人最后只能不了了之。
直播电商能连接买家和卖家,给消费者带来便利,也给商家提供了新的销售渠道。AI技术介入后,直播行业的监管难度增加了。相关部门有专门的直播电商监督管理办法,明确了主播和平台的责任,要求平台加强直播间审核和监测。部分平台监管跟不上AI数字人直播的新形势,为了流量和佣金,对异常直播间采取默许态度,给不法分子提供了机会。
破解AI仿冒直播骗局,需要平台、监管部门和消费者共同努力。直播平台要完善AI数字人直播的审核机制,严格核对主播身份,名人相关直播间必须提供授权证明。平台还要用技术手段监测直播画面,及时识别AI数字人,对违规直播间采取限流、关停措施。监管部门要加大对这类骗局的查处力度,用智能技术实现全面监管,提高不法分子的违法成本。同时完善相关法规,明确AI数字人使用的法律边界,对未经授权使用他人肖像制作数字人的商业行为,进行严厉处罚。
消费者在直播间下单时要多留心。要仔细核对主播身份,查看账号是否有官方认证,不轻易相信相关话术。遇到价格明显低于市场水平的商品,多留个心眼。不慎被骗后,要保存好直播回放、下单记录等证据,向平台投诉或向警方报案,维护自己的合法权益。

郑丽文被AI仿冒直播带货,是直播行业乱象和AI技术滥用共同造成的。靳东的担忧,体现了他对行业底线的坚守,也体现了他对普通消费者权益的关注。有人为了快速赚钱,用技术手段骗钱。这种短期利益,会被监管和市场淘汰。直播行业健康发展,需要诚信经营和规范管理。这样才能让直播带货回归本质,给行业带来发展机会,也给消费者带来便利。